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· Les présentes conditions générales de vente régissent exclusivement les ventes de produits proposés dans le Site.

· En conséquence, le fait de passer commande, implique l'adhésion entière et sans réserve de l'acheteur à ces conditions générales de vente.

· Toute condition contraire posée par l'acheteur sera donc, à défaut d'acceptation expresse, inopposable au vendeur quel que soit le moment où elle aura pu être portée à sa connaissance. Le fait que le vendeur ne se prévale pas à un moment donné d'une quelconque des présentes conditions générales de vente, ne peut être interprété comme valant renonciation à se prévaloir ultérieurement de l'une quelconque desdites conditions.

Service clientèle

· Pour toute information, question ou conseil, notre service clientèle est à votre disposition:

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33 rue des fraisettes

91120 Palaiseau

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Les offres et prix :

· Toutes les offres de produits proposées sur le Site sont limitées à la France Métropolitaine, la Corse et à Monaco. Les offres promotionnelles ne sont valables que dans la limite de la durée de validité de l'offre concernée et des stocks disponibles.

· Les prix figurant sur ce Site sont indiqués en Euros Toutes Taxes Comprises hors participation aux frais d'envoi ou de mise à disposition (voir Livraison), et sont susceptibles de variation en cours d'année, étant entendu que les produits commandés sont facturés aux prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.

· Les produits demeurent l'entière propriété de Parasante Plus jusqu'au complet encaissement du prix par Parasante Plus.

La commande et la validation de la transaction :

· Lorsque vous confirmez votre commande en cliquant sur le bouton "Payer", vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes conditions générales de vente pleinement et sans réserve. Votre commande est alors traitée afin que vous puissiez recevoir votre colis. Vous pouvez imprimer votre bon de commande. Dès enregistrement de votre commande, un accusé de réception détaillé de celle-ci vous sera envoyé à votre adresse email. Cet accusé de réception vous précisera le montant exact facturé et les modalités de livraison de votre commande. Cet accusé de réception vaut acceptation de votre commande et validera la transaction. Vous acceptez que nos systèmes d'enregistrement de la commande vaillent preuve de la nature de la convention et de sa date. Nous réservons cependant le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

Facture :

Une facture détaillée, électronique, portant sur l’ensemble des achats est envoyée dans le mail de confirmation au Client format PDF. Parasanté Plus a décidé de privilégier l'e-facture (ou facture électronique) à la solution papier à la demande de nombreux clients, et par respect pour l'environnement. L'envoi par courrier postale de la facture ou du duplicata est un service payant, 5 Euros TTC pour chaque facture ou duplicata envoyé.

Disponibilité des produits :

· Nos offres de produits proposés sur le Site ne sont valables que dans limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité du produit après passation de votre commande, nous nous engageons à vous en informer dans les 8 jours et à vous indiquer le délai d'attente pour réception de ce produit. Si vous le désirez, vous pourrez demander l'annulation (remboursement dans un délai de 15 jours) ou l'échange de votre commande en nous contactant par email à : commande@parasanteplus.com

Paiement :

· Le règlement de vos achats sur le Site s'opère exclusivement en Euros et ne peut s'effectuer que par Paypal. Parasante Plus initiera systématiquement des poursuites judiciaires envers toute personne physique ou morale tentant de réaliser un achat frauduleux par quelque moyen que ce soit (annulation de la transaction bancaire après envoi du colis, etc…) dans quel cas tous les frais engagés seront à la charge de la personne poursuivie.

Livraison :

· Les frais de port pour les pays européens et autres + les dom tom sont différents du tarif annoncé ( livraison en France ou Métropole). Veuillez bien nous contacter pour un forfait de port

· Toutes nos marchandises transportées sont en colis suivis et font l'objet d'un conditionnement adapter dans un emballage spécifique du type "COLISSIMO LA POSTE ». Notre transporteur La POSTE vous assure un service optimum. A la livraison en cas d'absence, un avis de passage vous prévient de sa disponibilité dans leurs locaux ou votre bureau distributeur (La poste).

· Lorsque nous envoyons votre colis, vous recevez par courriel votre numéro de colissimo suivi.

· Vous pouvez suivre l'acheminement de celui-ci sur la page « livraison » cliquez sur COLISSIMO SUIVI et taper le numéro de votre colis qui vous aura été transmis par courriel. Votre colis apparaîtra sur le site de La Poste dès le lendemain de notre envoi. Sur le site de La Poste, il vous sera indiqué où se situe votre colis.

· A savoir : Le site de La Poste est mis à jour entre 11 heures et 12 heures chaque jour.

· Nos ventes et prix s'entendent au départ de Palaiseau 91120 (Essonne) France.

· Les produits ne sont livrés qu'en France métropolitaine, conformément à l'adresse de votre choix telle qu'indiquée au cours du processus de commande. Il vous appartient de nous fournir exactement toutes les précisions nécessaires au bon acheminement de votre commande. Les frais de réexpédition suite au retour du paquet pour motif NPAI sera entièrement à la charge du client

. Les marchandises voyagent systématiquement au risque et péril du destinataire et du transporteur et ce dés le dépôt au bureau de poste. Votre colis vous sera livré dans votre boîte à lettre même en cas d’absence sauf en cas d’encombrement trop important le retrait de votre colis se ferra dans votre bureau de poste. Nous déclinons toutes responsabilité en cas de non livraison de votre commande.

Délai de livraison :

· Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et dépendent entre autre de nos fournisseurs et des performances de livraison de notre partenaires LA POSTE.

· Livraisons partielles :

· Sauf mention particulière portée sur le bon de commande, nous procéderons à l'expédition immédiate des articles constituant des lots homogènes, utilisables et disponibles dans nos entrepôts. Les soldes de commande feront l'objet de livraisons ultérieures.

La garantie du consommateur :

· Vous bénéficiez de la garantie légale des vices cachés sur les produits livrés.

· Le Code de la consommation offre au consommateur un droit de rétractation pendant une durée de 7 jours lors d'un achat en ligne lui permettant d'obtenir un avoir , l'échange ou le remboursement du produit moins les frais d’expédition.

Retour de marchandise

Pour tout retour la marchandise doit être envoyé parfaitement emballé et protégé. L'article doit être neuf et non utilisé dans son emballage d'origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations. Nous ne remboursons pas ni n'échangeons les produits ouverts, à moins que ceux-ci ne soient incomplets, défectueux ou qu'ils vous aient été envoyés par erreur. Il convient de contacter notre Service Clientèle par email ou par téléphone pour convenir des modalités de retour. Notre Service Clientèle vous indiquera la procédure à suivre.

Le remboursement ne concerne que la valeur de votre achat et n'inclut pas les frais de livraison.

Aucun avoir ou remboursement ne sera consentie si l’ensemble des conditions ci-dessus ne sont pas respectées.

Responsabilité :

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Modification des conditions générales de vente :

· Compte tenu des évolutions possibles du Site, Parasante Plus se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les nouvelles conditions générales de vente seront, le cas échéant, portées à la connaissance du client par modification en ligne et seront applicables aux seules ventes réalisées postérieurement à la modification.

Transfert de propriété :

o Il est expressément convenu que le transfert de propriété de la marchandise commandée devient effectif dès sa sortie de nos magasins ou entrepôts de stockage. L'acheteur accepte en conséquence d'en accepter tous les risques, notamment ceux afférents au transport. Il incombe à l'acheteur de faire, le cas échéant, les réserves d'usage avant de prendre livraison. En l'absence d'instructions de la part de l'acheteur relatives à l'expédition, le vendeur se réserve le droit de faire acheminer au mieux la marchandise, sans qu'il puisse encourir de ce fait une quelconque responsabilité. En cas d'impossibilité d'acheminer la marchandise commandée à l'intérieur du domicile de l'acheteur pour cause d'inadéquation des moyens d'accès aux dits locaux ou pour cause d'exiguïté de ceux-ci, le vendeur ne pourra en aucun cas en être tenu pour responsable, sauf s'il en été expressément informé lors de la commande.